購物條款

歡迎使用鞋庫文創部品官方網站(https://acoolrider.com/)。當您於本網站瀏覽、註冊、下單或使用相關服務,即表示您已閱讀並同意本購物條款、退款與退貨政策及隱私權政策。

一、業者資訊

  • 商號名稱:鞋庫文創部品
  • 統一編號:88066651
  • 客服信箱:tmh0429@gmail.com
  • 客服電話:0935-063040
  • 聯絡及退貨地址:高雄市鳥松區金華街81巷35弄5號

二、商品資訊與價格

  1. 商品名稱、規格、價格、庫存及優惠,以商品頁與結帳頁顯示內容為準。
  2. 若因系統、庫存、價格標示或其他明顯錯誤致無法履行訂單,我們將主動聯繫您,並提供更正、取消或退款方案。
  3. 已成立訂單的內容,不受日後價格或活動異動影響。

三、訂單成立

  1. 您送出訂單後,系統將寄送訂單通知;我們仍可能就庫存、付款狀態、配送限制或資料完整性進行確認。
  2. 訂單經確認可供貨並完成所需付款程序後,始進入備貨及出貨流程。
  3. 如遇缺貨、停產、付款失敗、配送資訊不完整或其他無法履約情形,我們將通知您並協助取消或退款。

四、付款方式

目前提供下列付款方式,實際可用選項以結帳頁為準:

  • 綠界信用卡(包含 Apple Pay)
  • 綠界超商條碼
  • 綠界超商代碼
  • 銀行轉帳

使用第三方支付服務時,相關交易亦受該服務商規範約束。信用卡等敏感付款資料由支付服務商處理,本網站不保存完整信用卡卡號及安全碼。

五、配送方式與費用

目前僅配送台灣地區,提供:

  • 7-ELEVEN 超商取貨:運費新台幣 65 元
  • 全家便利商店取貨:運費新台幣 65 元
  • 郵局宅配:運費新台幣 100 元
  • 單筆訂單達新台幣 5,000 元,依結帳頁顯示規則享免運

配送方式、費用及免運門檻如有調整,將於結帳前清楚顯示;已成立訂單不受後續調整影響。

六、出貨與收貨

  1. 現貨商品於訂單及付款確認後儘速出貨,實際預計出貨時間以商品頁、結帳資訊或訂單通知為準;預購、調貨或客製商品依商品頁或個別通知的時間為準。
  2. 出貨後將依系統功能提供配送或取貨通知。
  3. 請填寫正確的收件人、電話、地址或取貨門市。因資料錯誤、逾期未取或拒收產生的必要費用,將依個案與法律規定處理。
  4. 如遇天災、物流異常、連續假期或其他不可歸責因素,配送時間可能順延,我們將盡力通知。

七、退換貨

退換貨方式、七日解除權、法定例外及退款流程,依本網站「退款與退貨政策」辦理;該政策視為本購物條款的一部分。

八、個人資料

我們依「隱私權政策」蒐集、處理及利用訂購、付款、配送與客服所必要的個人資料;該政策視為本購物條款的一部分。

九、申訴與客服

如對商品、付款、配送或服務有疑問,請寄信至 tmh0429@gmail.com。我們將於收到申訴後儘速處理,並依法律規定於合理期限內回覆。

十、條款效力

  1. 本條款未盡事項,依中華民國相關法令及誠信原則處理。
  2. 本條款不得解釋為限制或排除消費者依法享有的權利。
  3. 如部分條款無效,不影響其他條款效力。