隱私權政策
鞋庫文創部品重視您的個人資料與隱私。本政策說明本網站蒐集、處理及利用個人資料的方式。
一、個人資料蒐集者
- 名稱：鞋庫文創部品
- 統一編號：88066651
- 客服信箱：tmh0429@gmail.com
- 聯絡地址：高雄市鳥松區金華街81巷35弄5號
二、蒐集目的
我們可能基於下列目的蒐集及使用個人資料：
- 會員註冊、身分識別與帳號管理
- 商品訂購、付款、對帳、發票與交易紀錄
- 出貨、配送、門市取貨及物流追蹤
- 客服、退換貨、退款及消費爭議處理
- 資訊安全、防詐欺及系統維護
- 經您同意的行銷通知、優惠或活動資訊
- 法令要求、會計、稅務或其他法定義務
三、個人資料類別
可能包含：
- 姓名、電話、電子郵件、地址及收件資訊
- 帳號資料、訂單內容、付款狀態、配送資訊及客服紀錄
- IP 位址、裝置、瀏覽器、Cookie、網站操作及系統紀錄
- 為完成付款或退款所需的交易識別資訊
信用卡完整卡號及安全碼由支付服務商處理，本網站不保存完整資料。
四、利用期間、地區、對象及方式
- 利用期間：於蒐集目的存續期間、契約履行期間、法令要求的保存期間或處理爭議所必要期間內利用。
- 利用地區：以台灣為主；如使用跨境雲端、郵件、分析或技術服務，資料可能在服務提供者所在地處理。
- 利用對象：鞋庫文創部品及完成訂單、付款、配送、客服、網站維運所必要的受託服務提供者，例如綠界科技、物流業者、銀行、網站主機、電子郵件、分析及資訊系統服務商。
- 利用方式：以自動化或非自動化方式進行蒐集、記錄、儲存、整理、查詢、傳輸及其他達成前述目的所必要的處理。
我們要求合作服務商僅在提供服務所必要範圍內處理資料。
五、Cookie 與網站技術
本網站可能使用必要 Cookie 維持購物車、登入及結帳功能，也可能使用分析或行銷 Cookie 改善網站與行銷成效。您可透過瀏覽器管理 Cookie；停用必要 Cookie 可能導致部分功能無法正常使用。
六、當事人權利
您可依法行使下列權利：
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
如需行使權利，請寄信至 tmh0429@gmail.com。我們可能在法律許可範圍內要求必要的身分驗證。
七、不提供資料的影響
您可自由選擇是否提供個人資料；但若未提供完成訂購、付款、配送或客服所必要的資料，我們可能無法提供相關服務。
八、行銷訊息
僅在取得適當同意或法律允許時寄送行銷訊息。您可隨時透過信件中的取消訂閱方式或聯絡客服停止接收，不影響交易及必要服務通知。
九、資料安全
我們採取合理的技術與管理措施保護個人資料，降低未經授權存取、竄改、洩漏或滅失的風險。如發生依法應通知的個資事故，將依規定辦理。
十、政策更新
本政策如有更新，將公布於本網站並標示更新日期。重大變更將以適當方式通知。